Политика конфиденциальности

ООО «ГК «ПРОВАЙДЕР» в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных пользователей сайта https://ifor.you

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии со ст. 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» и устанавливает порядок обработки, хранения и защиты персональных данных, осуществляемых ООО «ГК «Провайдер» и уполномоченными им лицами (далее — Оператор) при использовании Сайта.

1.2. Политика направлена на выполнение требований законодательства РФ и обеспечение защиты прав и свобод человека при обработке его персональных данных, включая право на неприкосновенность частной жизни и сохранение личной тайны.

1.3. В рамках настоящего документа термины «пользователь» и «субъект персональных данных» являются равнозначными и обозначают физическое лицо, чьи данные обрабатываются Оператором.

1.4. Действие Политики распространяется на любую информацию о пользователе, полученную Оператором как до, так и после утверждения настоящего документа, включая сведения, передаваемые при использовании сайта https://ifor.you.

1.5. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем добровольно и выражается путем совершения активного действия — установки чекбокса под соответствующей формой на Сайте. Без такого подтверждения отправка формы невозможна.

1.6. При использовании онлайн-чата (Jivo) пользователь вправе начать диалог без указания персональных данных. Передача имени, телефона или email возможна только после подтверждения согласия посредством чекбокса.

1.7. Пользователь вправе не предоставлять персональные данные, отказавшись от заполнения соответствующих форм. В таком случае отдельные функции сайта могут быть недоступны.

1.8. Настоящая Политика применяется исключительно к данному Сайту. Оператор не контролирует сайты третьих лиц и не несет ответственности за обработку данных на сторонних ресурсах.

1.9. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных пользователем.

1.10. Оператор уведомил Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных и включен в реестр операторов в соответствии с требованиями законодательства.

1.11. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. В случае возникновения такой необходимости она будет производиться строго в рамках требований ст. 12 Федерального закона №152-ФЗ.

1.12. Ответственным за организацию обработки персональных данных является назначенное должностное лицо. По вопросам обработки данных можно обратиться по адресу: info@ifor.you.

1.13. Оператор обеспечивает хранение и обработку персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

2. Состав получаемых и обрабатываемых персональных данных

2.1. Персональные данные могут передаваться Оператору следующими способами:

2.1.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно:

• Регистрация — Ф.И.О., email;
• Восстановление пароля — email;
• Личный кабинет — имя, email;
• Оформление заказа (юрлицо) — Ф.И.О., телефон, email, реквизиты организации, адреса;
• Оформление заказа (физлицо) — Ф.И.О., телефон, email, почтовый адрес;
• Покупка в 1 клик — имя, телефон, email;
• Заказ звонка — имя, телефон;
• Форма обратной связи — имя, телефон, email;
• Комментарий к товару — имя;
• Форма «под заказ» — имя, телефон;
• Форма «нашли дешевле?» — имя, телефон, email;
• Подписка — email;
• Обращения по телефону, почте и другим каналам — любые данные, добровольно предоставленные пользователем.

2.1.2. Автоматически собираемые технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве и ОС, разрешение экрана, страницы посещения, время доступа и маршруты переходов.

2.2. Оператор использует сторонние сервисы аналитики и коммуникации: Яндекс.Метрика, top.mail.ru и Jivo.

2.2.1. Через аналитические сервисы могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• геолокация;
• параметры устройства и браузера;
• cookie и идентификаторы сессии;
• источник перехода;
• поведенческие данные на сайте.

2.2.2. Через Jivo могут обрабатываться:

• имя и телефон;
• содержание сообщений;
• технические параметры визита.

2.3. Обработка этих данных необходима для корректной работы сайта, анализа поведения пользователей и повышения качества сервиса.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

• идентификация пользователя;
• заключение и исполнение договоров;
• обратная связь с пользователем;
• оказание клиентской поддержки;
• повышение качества работы сайта;
• информирование о предложениях и новостях (при согласии);
• проведение рекламных мероприятий;
• предоставление доступа к сервисам партнеров;
• статистические исследования на основе обезличенных данных.

4. Предоставление доступа к персональным данным

4.1. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения сохранности персональных данных.

4.2. Данные уничтожаются или обезличиваются после достижения целей обработки либо при отзыве согласия.

4.3. Пользователь вправе отозвать согласие, направив письменное уведомление по юридическому адресу Оператора.

4.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки.

4.5. Конфиденциальность персональных данных сохраняется, за исключением случаев, предусмотренных законом.

4.6. Передача третьим лицам возможна:

• при наличии согласия пользователя;
• для оказания услуг;
• по требованию закона или государственных органов;
• при продаже бизнеса;
• для защиты прав Оператора.

4.7. В случае утечки или несанкционированного доступа Оператор принимает меры по устранению последствий и уведомляет пользователя.

5. Права субъекта персональных данных

• получать сведения об обработке своих данных;
• требовать их уточнения или удаления;
• отозвать согласие;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченные органы или суд.

6. Защита персональных данных

6.1. Обработка данных осуществляется с соблюдением установленного уровня защищенности в соответствии с Постановлением Правительства РФ №1119.

6.2. Оператор применяет необходимые организационные и технические меры безопасности согласно требованиям ФСТЭК России.

7. Ответственность

7.1. Оператор несет ответственность за убытки, причиненные вследствие неправомерной обработки персональных данных при наличии его вины.

7.2. Оператор не отвечает за утрату данных, если они:

• стали общедоступными;
• были раскрыты пользователем;
• получены третьими лицами незаконно без участия Оператора.

8. Заключительные положения

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

8.2. Во всем, что не урегулировано Политикой, применяется законодательство Российской Федерации.

8.3. Вопросы и обращения направляются по адресу: info@ifor.you.

8.4. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте.

8.5. Оператор персональных данных:

ООО «ГК «Провайдер»
ИНН: 1854201985
ОГРН: 1101652000312
Юридический адрес: 425533, Московская обл., г.о. город Подольск, г. Подольск, ул. 31 лет Победы, д. 3, помещ. 7, каб. 105